Уважаемые покупатели,
Мы понимаем, что приобретая товары через интернет-магазин, всегда есть риск, что товар может быть ненадлежащего качества (брак). Нам важно, чтобы совершение покупок  было для Вас максимально комфортным и приятным, поэтому мы сделали все, чтоб возврат товаров был быстрым и удобным.
Материалы для замены и возврат их покупателю осуществляются силами и за счет НАШЕГО МАГАЗИНА.
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» — все претензии принимаются в течение 14-ти календарных дней с момента получения Вами товара, и только при наличии фирменной упаковки со всеми маркировками. 

Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества (брак).

Если был продан товар ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать:

1. 1. Замены Товара на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

2. 2. Замены Товара на товар другой марки (модели, артикула) в пределах данной цены или с соответствующим перерасчетом покупной цены;

3. 3. Соразмерного уменьшения покупной цены;

4. 4. Безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

5. 5. Расторжения договора и возврата уплаченной за Товар суммы.

Убедительная просьба до конца сборки не выбрасывать упаковочный материал!

Процедура возврата:

Вам необходимо прислать фотографии товара, а так же заявление на электронную почту info@isolon18.ru

После подтверждения ненадлежащего качества товара, сотрудник Центра Клиентской Поддержки свяжется с Вами в течение 24 часов для дальнейшей консультации по возврату.